こんにちはユキです^ ^
今回はいつものBGMトークではなく、ある人とメールのやり取りをしたお話をしようと思います。
まわりの人で、ちょっとした事でお店や会社にすぐクレームを入れる方とかいませんか？
もちろん、ほんとに相手方が悪い場合はクレームを入れるのはいいと思います。
ぼくの会社に仲の良い後輩で田中くんという自称クレーマーがいます笑
どんな感じのクレーマーかというと
以前、ピザ屋さんでピザやチキンナゲットを持ち帰りで商品を受け取る際にみんなで食べるので、割り箸かフォークかなにかもらえませんか？？
とスタッフに伝えたところ、こちらではそのようなサービスは行っておりませんと言われ、その後、家に帰り、本社のお客様相談センターに
なぜ無いんですか？
どうやってチキンナゲット食べろと言うんですか？
と問い合わせをするような人です(^^;
賛否両論あるとは思いますが、話を続けますm(_ _)m
ある日、仕事で移動中に田中くんから電話がかかってきました。
田中くん
ユキさん聞いてくださいよ～！
広島県広島市に出張の際は〇〇ホテルには絶対に泊まらないでください！！
ユキ
いきなりどうしたん！？(^^;
なにか嫌な事でもあったん？？
田中くん
今日は〇〇ホテルに泊まるんですが、〇〇ホテルは個室とカプセルホテルのどちらか選べるホテルなんですが、個室が空いていたので今日の17時に個室の予約したんです。
それなのに19時半にホテルの人から電話がかかってきて、
「手違いで個室満室なのに予約を受けてしまいました。カプセルに替わってもらえません？」
って言われたんですよ！
それでぼくは
『知るか！ふざけるな！なんとかしろ！もうホテル着くわ！』
って言って電話きったんですね！
ユキ
そうなんや(^^;それでどうなったん？
田中くん
20時頃にホテルのフロントについて、また同じこと言われたんですが、ホテルの人に
『ここで待っとくからなんとかしろ！』
って言ってたんです！
そしたら隣に別のチェックインしたお客さんがいたんですが、僕の怒りの叫びを聞いてカプセルと個室替わってくれたんですよ！
ユキさん、どこにクレーム入れたらいいですか？
ユキ
えーー！？カプセルと個室替えてくれたんや、そのお客さんめっちゃ良い人やん！！
てか、個室に泊まれるんやったらいいやん(^^;
田中くん
いやいや、もともとはホテルの対応が悪いでしょ、すごく低姿勢で謝られたわけじゃないし、なんか言わないともやもやします。
ユキ
確かにホテルのミスはあかんけどな～(^^;
でたークレーマー笑！！
結局、まぁ謝られて個室泊まれたからいいやん^ ^
田中くん
でも～！！
この時点でぼくは移動中での対応だったので正直かなりめんどくさくなりました笑
電車にも乗らないといけなかったので、メールするわ！
と電話を切りました(^^;
そして下記の長文メールを田中くんに送りました。
※ここからがBGMトークのメール版！
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田中くんへ
クレームすることは新たな不幸を生むだけやから、あかんで。こんなんなるで！
↓↓
ホテルの人
「奥さん、ちょっと話があるねんけど、俺、今の仕事辞めようと思ってる」
ホテルの人の奥さん
「え！？いきなりどうしたんよ？
なにがあったん！？」
ホテルの人
「今日、仕事でミスしてお客さんにめっちゃ怒られてん、しかも上司にも怒られて。俺もうやっていかれへんわ」
ホテルの人の奥さん
「あんたホテルで働き出してまだ3日しかたってないやん！何回転職すればいいんよ！うちには三人も子供おるのに、アトムは来年から小学生やし、キララも幼稚入園するし、ティアラなんてまだ3ヶ月やで・・」
ティアラ
「バフー」
キララ
「ママ達ケンカしてるの？
ケンカよくない、ケンカ絶対ダメ、みんな仲良く、えーーん泣」
アトム
「・・・。」
ホテルの人の奥さん
「あんたなんかと結婚するんじゃなかったわ！」
・・・続く。
クレーム入れる前に人の人生を考えてや。
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と田中くんにメールを送りました笑
すると、田中くんから
子供みんなキラキラネームやし！！
ティアラ「バフー」って犬かっ！！
と短文かつ鋭いツッコミメールがきました。
バフーはバブーと打ち間違えただけなんだけど(^^;
ぼくはもっといろいろツッコムとこあるやろ！笑
と思いながら
続けて、田中くんにメールを送りました。
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田中くんがクレームをいれてから一年後
ホテルの人
「ただいま～、今帰ったで～って誰もおらんか。あれからもう一年か・・、カップラーメンでも食べるか・・。」
とその時！
？？？
「おとんっ！」
ホテルの人
「誰や！？あっ！？アトムにキララにティアラやないか、こんなとこまでどないしてん！ママにはちゃんと言ってきたんか？」
キララ
「パパさん、居なくなった、みんな寂しい、早く、帰ってきて、マタ、ミンナデクラソ」
ティアラ
「パ・・バフー」
アトム
「・・・」
ホテルの人
「おまえら・・・泣
こんなダメなパパやのに来てくれたんか、でもあかんのや、もうパパはあのホテルでクレームを受けた日からママとの関係も終わってしまって、おまえらとも暮らせんくなった、ダメなパパやんねん。
だから、もうこんなパパのとこまで会いに来たらあかん。」
ホテルの人の回想
そう、あの田中というクレーマーに出会ったことにより、わいの人生は変わってもうたんや。
・・次回、まさかの展開！？
・・・続く。
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
とぼくは田中くんにメールを送りました笑
すると、田中くんから鋭いツッコミメールがきました。
キララはフィリピン人なのですか？？
アトムは長男で一番上なのに全くしゃべらんし笑
複雑な家庭事情がありそうですね。
続きが気になり過ぎてクレーム入れるの忘れてました。
いや、このメール見てクレーム入れるのやめます。
と田中くんからメールがきました！！
ぼくは電車に乗りながらその返信メールを見て、
やったーー！笑^ ^
電車の中で、めっちゃめんどくさかったけど、頑張って長文メール作成して良かった！！ (^ ^)
と思いました笑
やりきった感、達成感がありました(^ ^)
ぼくは人生初の長文メールで力を使い果たしたので、田中くんから続きのメールの催促がきましたが、めんどくさくて流してます笑
みなさん、クレームを入れる前には誰かに長文メールを送ってもらってください笑
ユキのBGMトーク
最後までお読み頂き、ありがとうございましたm(_ _)m
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